„Chönt Si das nid ä chli liesliger mache?“...

Ich sitze im Schnellzug nach Zürich. MP3-Player in der Tasche und „Heavy Metal“ in den Ohren. Die Frau hat recht, ich dreh den Sound runter. Der Zug fährt im HB ein. Ich bin unterwegs zu Buchmann und Partner, da haben sie für mich einen Arbeitsplatz eingerichtet. Dienstags und donnerstags beschäftige ich mich dort intensiv mit der Stellensuche. Einen Job zu haben ist nicht schwer, einen zu finden dagegen sehr. Als Epileptiker erst recht.

Bei meiner Geburt und die ersten Tage danach bekam ich zu wenig Sauerstoff. Dadurch vernarbte sich meine rechte Gehirnhälfte. Doch erst mit siebzehn Jahren machte sich das bemerkbar: Ich erlitt meinen ersten epileptischen Anfall -  mitten in einem Zürcher Warenhaus.

Seitdem habe ich einen Anfall etwa 1 Mal pro Monat. Wenn ich Stress habe, sind die Abstände noch kürzer.  Morgens, beim Aufstehen, merke ich manchmal, dass etwas nicht stimmt, doch verhindern kann ich einen Anfall nicht.

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In unsere Geschäftpolitikgrundsätzen stehen folgende Maximen: …….. .Ebenso orientieren wir uns stets neu, da die Gesetzgebung und die firmenspezifischen Problemstellungen in der Zeit einem dauernden Wandel unterworfen sind. Wir beobachten kontinuierlich den Markt, vor allem auch unsere Mitbewerber, die wir ernst nehmen, uns von diesen aber in wesentlichen Bereichen bewusst abgrenzen. Einzigartigkeit ist das Ziel. Wir garantieren, dass unsere Dienstleistung die finanziellen Aufwendungen rechtfertigt und den grössten Nutzen für den Kunden und Klienten generiert.

Auf dem Hintergrund dieser Qualitätsgrundsätze streben wir an, unsere Verwaltung und die administrativen Abläufe permanent zu modulieren, auf einen zeitgemässen Stand zu bringen. Das führt konsequent zu effektvollen Vereinfachungen, andererseits auch zu verbesserter Vernetzung der internen und externen Informationen, Komplexes wird also vereinheitlicht, die Übersicht und die Methoden standardisiert.

So haben wir in den vergangenen Monaten eine relationale Datenbank aufgebaut, die von der Verwaltung der Kandidateninformationen, der Registrierung, sowie der Verknüpfung und der Protokollierung der Beratungsverläufe bis hin zur Korrespondenz und Rechnungsstellung, schliesslich in die Buchhaltung und in die diversifizierte Statistik hinein greifen.

Dieses Instrument hat, nebst den Rationalisierungseffekten in den rein internen Informationssystemen, auch viele operationelle Abläufe beeinflusst und wirkt sich schliesslich auf die Prozessabwicklung und dann in näherer Zukunft auch auf die Kosten zugunsten unserer Auftraggeber aus.

Wir sind daher in der Lage, alle Prozessschritte systematisch zu vereinheitlichen, die Kostenkontrolle vollumfänglich im System zu führen, so dass wir Sie jederzeit über den Kostenverlauf eines jeden Kienten/Patienten ins Bild setzen können.

Eine Folge der Neuerung ist ausserdem, dass wir in der Lage sind, Termine im Prozess wesentlich zu verkürzen. So ist es uns möglich, nach der Fallanmeldung und dem Clearing/Intake die Berichterstattung zu beschleunigen und somit den Beginn der aktiven Stellensuche zu beschleunigen. Das dürfte auch für die  Klienten von Nutzen sein und meist einem Bedürfnis entsprechen.

Um der Konzentration der Abläufe gerecht werden zu können, ist es für uns entscheidend, dass wir mit der Fallanmeldung gleichzeitig die wichtigsten medizinischen Unterlagen und Informationen, wie auch das Formular „Vereinbarung“ (Aufhebung der Schweigepflicht etc., möglichst mit Ihrer Unterschrift versehen) von Ihnen vor der Durchführung des Moduls Clearing/Intake erhalten.

Mit dem neu gestalteten, fallübersichtlichen Claring/Intake-Bericht erhalten Sie die Beurteilung der Sachlage sowie den Massnahmenvorschlag in konzentrierter schriftlicher Kurzform
In Zukunft ist die Erteilung zur Kostengutsprache auch telefonisch, via Fax oder E-mail möglich. Der Ablauf bringt so auch für Sie Vereinfachungen.
Fragen, vielleicht auch Anregungen zum Inhalt der neuen Formulare nehmen wir gerne entgegen und berücksichtigen sie bei der Weiterentwicklung/Verfeinerung.

Bezüglich wirksamer Kostenfolgen aus dieser Neuerung werden wir in den nächsten Tagen mit den verantwortlichen Case/Caremanagementleitungen Termine vereinbaren.

Wir bedanken uns für Ihr stetes Vertrauen in unsere Zusammenarbeit und hoffen weiterhin, erfolgreich für Sie da sein zu können.

Rolf Buchmann, Patrick Zufferey, Ramon Carbonell

Zürich, 26. 09. 2008

Hier können Sie Musterbeispiele der neuen Dokumente als PDF-Dateien herunterladen:

	Muster eines Clearing/Intake-Berichtes		Muster Kostenvoranschlag
	Muster Rechnung		Muster Stundenrapport

Mahjong

Heute möchte ich Ihnen ein ganz besonderes Computerspiel vorstellen, das von Jung und Alt auf der ganzen Welt mit Begeisterung gespielt wird. Apropos alt: Meine Mutter, Alter 93, spielt es jeden Abend an Ihrem PC kurz vor dem Einschlafen...

Zum Spiel: Mahjong (Mah-Jongg, auch Mahjongg oder Mahjong) ist ein altes chinesisches Brettspiel. Es kombiniert viele Aspekte wie z.B. Strategie, Können, Erinnerungsvermögen und Intuition. Die für den Computer adaptierte Fassung ist relativ leicht und ohne grosse Erklärungen zu spielen. Probieren Sie's aus!

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An der Börse ist alles möglich, auch das Gegenteil.

Wenn Sie viel Geld haben, dann können Sie spekulieren; wenn Sie wenig haben, dürfen Sie nicht spekulieren, wenn Sie keines haben, müssen Sie spekulieren.

André Kostolany (1906-99), US-amerikanischer Finanzexperte

E-Mail an: Buchmann & Partner